سياسة الخصوصية

• لا نعرض لك إعلانات ولا نتتبّعك عبر التطبيقات الأخرى. لا توجد أي أداة إعلانية، ولا نجمع أي معرّف إعلاني، ولا نبيع بياناتك أبداً.
• نجمع فعلاً معلومات صحية، مثل قياساتك وحساسياتك وأدويتك وحالاتك الطبية، لأن المدرّب لا يستطيع وضع خطة آمنة بدونها. وأنت من يقرّر ما يُدخله.
• يرى مدرّبك ما يحتاجه لتدريبك. ولا يراه أحد غيره، باستثناء مقدّمي الخدمات المذكورين في البند ٦، كلٌّ منهم لمهمة واحدة محدّدة.
• يرسل التطبيقان تقارير الأعطال وأحداث استخدام مجهولة الهوية لنتمكّن من إصلاح المشكلات ومعرفة الميزات المستخدمة. ولا تُربط باسمك أو بريدك الإلكتروني.
• يمكنك إغلاق حسابك من داخل التطبيق في أي وقت، ثم نمحو بياناتك الشخصية خلال ٣٠ يوماً.

كوَاباث منصّة تربط المتدرّبين بمدرّبي اللياقة الخاصّين المستقلّين، وتمنح الطرفين أدوات لإدارة الخطط والتقدّم والتواصل. ويشغّل كوَاباث عبدالله أبوسيدو (Abdallah Abusidu)، وهو فرد مقيم في دبي بدولة الإمارات العربية المتحدة، وهو الجهة المتحكّمة في البيانات الشخصية الموضّحة في هذه السياسة. وحيثما وردت كلمة «كوَاباث» أو ضمير «نحن» في هذه السياسة فالمقصود به هو.

يمكنك مراسلتنا في أي وقت على team@koapath.com.

نجمع ما تحتاجه الخدمة لتعمل. ومعظمه تُدخله أنت بنفسك، أمّا الباقي فينشأ عن استخدامك للتطبيقين.

• لا إعلانات. لا يعرض كوَاباث أي إعلان ولا يتضمّن أي أداة إعلانية. ولا تُستخدَم أيٌّ من بياناتك، وأقلّها بياناتك الصحية، لاستهداف إعلاني في أي مكان.
• لا معرّف إعلاني. لا نجمع معرّف IDFA أو أي معرّف إعلاني مكافئ، ولا نتتبّعك عبر تطبيقات أو مواقع شركات أخرى.
• لا بيع للبيانات الشخصية، ولا مشاركة لها مع وسطاء البيانات.
• لا تدريب للنماذج. لا نستخدم محتواك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
• بيانات «صحة» من آبل وHealth Connect تُستخدم فقط لتقديم الخدمة التدريبية لك. ولا تُستخدم أبداً للإعلان أو التسويق، ولا تُباع، ولا تُشارَك مع أحد سوى مدرّبك.

• لتشغيل الخدمة: اكتشاف المدرّبين والمطابقة معهم، والخطط، ومتابعة التقدّم، والمحادثة، والجلسات، والاشتراكات.
• لضبط الوصول، بحيث لا تصل بيانات تدريبك إلا إليك وإلى المدرّبين الذين تعمل معهم.
• لمراجعة هويات المدرّبين وملفاتهم التعريفية.
• لإرسال رموز تسجيل الدخول والإشعارات ورسائل البريد الموضّحة أعلاه.
• لتحصيل المدفوعات ومعالجة الاستردادات والنزاعات.
• لاكتشاف الأخطاء وإصلاحها، ولفهم الميزات المستخدمة.
• للحفاظ على أمان الخدمة ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام.
• للوفاء بالالتزامات القانونية ولإنفاذ شروط الخدمة.

حيثما ينطبق قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي أو اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات أو قانون مماثل، نعتمد على الأسس التالية.

• تنفيذ العقد: لتقديم الخدمة التي اشتركت فيها.
• الموافقة: بالنسبة للمعلومات الصحية والرياضية وبيانات الخطوات وصور التقدّم. أنت من يقرّر تقديمها، ويمكنك سحب موافقتك بحذف المعلومات، أو بإيقاف الوصول إلى بيانات الصحة من إعدادات هاتفك، أو بإغلاق حسابك.
• المصالح المشروعة: الأمن، ومنع الاحتيال، وتقارير الأعطال، وتحسين المنتج.
• الالتزام القانوني: حيثما يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بشيء أو الإفصاح عنه، وغالباً لأغراض ضريبية ومحاسبية.

نستعين بعدد محدود من مقدّمي الخدمات، كلٌّ منهم لغرض محدّد. ولا يتلقّى أيٌّ منهم بياناتك لأغراض الإعلان.

خاصية التعرّف على الطعام من الصور غير مفعّلة. وإذا فعّلناها، فسنذكر مزوّدها هنا أولاً، لأنها سترسل صور الوجبات التي تختار مسحها إلى ذلك المزوّد.

• مدرّبك. طوال فترة عملكما معاً، يستطيع مدرّبك الاطّلاع على الملف التعريفي والمعلومات الصحية والخطط والتقدّم والصور والمتابعات الدورية والمحادثة اللازمة لتدريبك.
• بعد انتهاء التدريب، تُغلق المحادثة ويتوقّف وصول مدرّبك إلى ملاحظاتك وتاريخك الطبي. أمّا سجلّ التقدّم من فترة عملكما معاً (القياسات وصور التقدّم والعادات) فيبقى ظاهراً لذلك المدرّب، حتى لا يُمحى سجلّ عمله السابق. ويمكنك حذف صور بعينها، كما أن إغلاق حسابك يحذف ذلك كلّه.
• المتدرّبون وزوّار الموقع يستطيعون رؤية الأجزاء العلنية من الملف التعريفي للمدرّب.
• مقدّمو الخدمات المذكورون أعلاه، كلٌّ منهم للغرض المحدّد له فقط.
• الجهات الرسمية، حيثما يقتضي القانون ذلك أو حيثما يلزم لحماية حقوق أحد أو سلامته.

لا نشارك بياناتك مع أي جهة أخرى، ولا نشاركها لأغراض الإعلان في أي حال من الأحوال.

توجد خوادمنا وملفاتك المرفوعة في فنلندا، وقاعدة بياناتنا في سنغافورة. ويعمل بعض مقدّمي الخدمات الآخرين المذكورين أعلاه في الولايات المتحدة أو في أماكن أخرى. لذلك قد تُعالَج بياناتك خارج دولتك. وحيثما يتطلّب النقل ضماناً، نعتمد على ضمان ملائم مثل البنود التعاقدية القياسية.

بحسب مكان إقامتك، يحقّ لك:

• الاطّلاع على بياناتك والحصول على نسخة منها بصيغة قابلة للقراءة آلياً.
• تصحيح أي معلومة غير صحيحة. ويمكنك تعديل معظمها بنفسك داخل التطبيق.
• حذف حسابك وبياناتك.
• سحب موافقتك على المعالجة الاختيارية في أي وقت.
• الاعتراض على بعض عمليات المعالجة أو تقييدها.
• تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصّة بحماية البيانات.

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على team@koapath.com. وسنتحقّق من أن الطلب صادر عنك فعلاً، ونردّ خلال المهلة التي يحدّدها القانون، ونوضّح لك بصراحة إن كان هناك سجلّ مالي يجب الاحتفاظ به.

يمكنك إغلاق حسابك من داخل التطبيق، عبر الملف الشخصي ← الحساب ← حذف الحساب. ويؤدّي إغلاق الحساب إلى إنهاء أي فوترة تدريب نشطة قبل تعطيل الحساب.

تجد التعليمات الكاملة، بما فيها ما يجب فعله إن تعذّر عليك تسجيل الدخول، في صفحة حذف الحساب.

• يُفحص كل طلب للتأكّد من هوية المستخدم المسجّل وما يحقّ له رؤيته، بحيث لا يستطيع حساب الوصول إلى بيانات حساب آخر.
• لا تُعرض الملفات الخاصة، مثل صور التقدّم ومرفقات المحادثة ووثائق الهوية، إلا لمن يحقّ لهم رؤيتها.
• تُشفَّر جميع البيانات أثناء النقل عبر HTTPS.
• تُحفظ رموز الجلسة في المخزن الآمن بجهازك، لا في تخزين التطبيق العادي.
• تبقى مفاتيح الدفع السرّية على خوادمنا، ولا يصل إلى التطبيق سوى المفتاح العام القابل للنشر.

لا يوجد نظام آمن تماماً. وإذا تعرّضت بياناتك لاختراق، فسنُبلغك ونُبلغ الجهة الرقابية المختصّة وفق ما يقتضيه القانون.

كوَاباث غير مخصّص لمن هم دون الثامنة عشرة، ولا نجمع عن علم بيانات أي شخص دون هذا السن. وإذا كنت تعتقد أن طفلاً قدّم لنا بيانات شخصية، فتواصل معنا وسنحذفها.

إذا عدّلنا هذه السياسة على نحو يؤثّر فيك جوهرياً، فسنُعلمك داخل التطبيق قبل سريان التعديل. ويعكس تاريخ السريان أعلى هذه الصفحة النسخة الحالية دائماً.

تُرسَل الأسئلة والطلبات والشكاوى المتعلّقة بالخصوصية إلى team@koapath.com، وسيقرأها شخص حقيقي.